2月3日，正是春节延长假期结束后的第一个工作日。截至2月2日24时，国家卫生健康委收到31个省(自治区、直辖市)和新疆生产建设兵团累计报告新型冠状病毒感染的肺炎确诊病例数量有所升高，专业人士判断疫情有望在未来10天至两周左右出现高峰，仍需加强防控，不可放松警惕。

连日来，一批相关企业为抗击新型冠状病毒感染的肺炎疫情，临危受命，积极复产或转产防护用品和原材料。与此同时，为有效遏制疫情蔓延，更多行业企业不计个体得失，严格按照国家和地方部署，延迟开工时间，用实际行动与国家和人民一起，克服困难，共渡时艰。

纺企不计个体得失

为保“战疫”大局做贡献

目前正值防控疫情蔓延的关键期。为避免返工人员过于集中，影响疫情有效防控，近日，广州、浙江、福建、江苏等多地纺织集群市场和企业积极应变，根据实际情况不断调整和发布最新延期开市和开工通知。很多纺织企业延迟到2月10日、甚至17日开工。

我国印染重镇——绍兴市柯桥区印染、化工企业集中，外来人口多、人口流动性大。现在多数职工已在返岗途中，柯桥区将迎来“三返”高峰点，大大增加人员流动和集聚。2月3日，绍兴市柯桥区印染工业协会发出倡议，号召全体会员单位为共同战胜疫情积极行动起来，各企业复工时间不得早于2月17日，并且需劝导重点地区职工推迟返工时间。

协会倡议各会员单位的主要负责人必须采取有力措施，对疫情进行严格防控。根据柯桥区新型冠状病毒感染的肺炎疫情联防联控工作领导小组规定，企业复工时间不得早于2月17日，具体开工时间视疫情情况定。此外，各会员单位需劝导湖北(温州)籍等疫情重点区域职工推迟返回时间，且印染、化工企业复工要严格遵守地方“三个一”疫情防控工作方案的相关要求，即一个开工先决条件、一份审查评估报告、一套防控应急预案。倡议还对开展全面摸排，保障“三返”防控“划出重点”。

浙江富润股份有限公司董事长赵林中表示：“面对疫情，我们每一个人都不能置身事外。这是一个大事大非的问题。在疫情面前，没有什么经济账、人情账可以算，而是要多算政治账、社会账、长远账。抗击疫情是当前最大的政治，战胜疫情是最好的营商环境。我们坚决听党话、跟党走，细化再细化防控工作，严格执行延迟复工的要求，决不存侥幸心理。只有打赢疫情防控阻击战，企业才有生存发展的土壤，才有未来”。

与此同时，当前用于疫情防控的防护物资依然紧张，医用防护服、N95口罩仍处于“紧平衡”状态。

国新办于2月3日举行疫情防控重点医疗和生活物资保障情况新闻发布会透露，我国口罩总体产能是每天2000多万只，为全球最大。N95口罩和医用外科口罩的产能恢复还需要一定时间。截至2月2日24时，总共协调国内生产企业累计向湖北发送医用防护服15.45万件，运抵13.12万件，N95口罩发货13.36万件。

为此，更多行业相关企业积极行动，投入到复产、转产防护用品的行列中来。

亿利集团无锡分公司拥有全套进口纳米静电纺和熔喷生产及检测设备，本身具备转产医用防护口罩条件。在政府号召下，无锡亿利分公司按照董事会要求，不惜代价、不得盈利，积极调整设备确保尽早交付防护合格滤材产品。烟台泰和新材集团开足马力保障防护物资氨纶原料供应，中国通用技术集团旗下中纺院、中丽制机扩大防护服面料生产，鄂尔多斯、梦洁、乔治白等主产毛绒、家纺和服装服饰产品的一大批企业迅速投身转产口罩和防护服……(详见近期本报微信报道)

各项政策陆续出台

为受影响企业减损

2月1日，中国人民银行等五部门联合发布《关于进一步强化金融支持防控新型冠状病毒感染肺炎疫情的通知》，推出30条措施。人民银行表示，疫情对中国经济的影响是暂时的，中国经济长期向好、高质量增长的基本面没有变化。我们完全有信心、有能力应对疫情的可能影响，取得防控疫情的胜利，保持经济长期稳定发展的良好态势。

2月2日，中央财政对疫情防控重点保障企业贷款给予贴息支持。财政部印发《关于支持金融强化服务做好新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作的通知》，明确对疫情防控重点保障企业贷款给予财政贴息支持：对2020年新增的疫情防控重点保障企业贷款，在人民银行专项再贷款支持金融机构提供优惠利率信贷的基础上，中央财政按人民银行再贷款利率的50%给予贴息，贴息期限不超过1年，贴息资金从普惠金融发展专项资金中安排。

通知指出，要加大对受疫情影响个人和企业的创业担保贷款贴息支持力度，对受疫情影响暂时失去收入来源的个人和小微企业，地方各级财政部门要会同有关方面在其申请创业担保贷款时优先给予支持。优化对受疫情影响企业的融资担保服务，鼓励金融机构对疫情防控重点保障企业和受疫情影响较大的小微企业提供信用贷款支持，各级政府性融资担保、再担保机构应当提高业务办理效率，取消反担保要求，降低担保和再担保费率，帮助企业与金融机构对接，争取尽快放贷、不抽贷、不压贷、不断贷。加强资金使用绩效监督管理，各级财政部门应及时公开疫情防控重点保障企业获得贴息支持情况，并督促相关贷款银行加强贷后管理，确保贴息贷款专款专用。

2月2日，苏州市人民政府出台关于应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情支持中小企业共渡难关的十条政策意见，为受到疫情影响，生产经营遇到困难的中小企业(符合工信部等四部门印发《中小企业划型标准规定》)提振信心。此举受到网友的好评。

2月3日，北京市政府出台19项措施，支持打好新冠肺炎疫情防控阻击战。企业因受疫情影响导致生产经营困难的，可以通过与职工协商一致采取调整薪酬、轮岗轮休、缩短工时、待岗等方式稳定工作岗位，尽量不裁员或者少裁员。符合条件的企业，可按规定给予失业保险费返还。对因受疫情影响经营暂时出现困难但有发展前景的企业不抽贷、不断贷、不压贷，为相关企业做好续贷服务，努力做到应续尽续、能续快续。对于因受疫情影响在股票质押、公司债兑付、信息披露等方面遇到困难的企业，指导其用好中国证监会及交易所相关政策，通过适当展期、发新还旧和延期披露等方式，化解流动性危机，渡过难关。延迟缴纳社会保险费。将1月、2月应缴社会保险费征收期延长至3月底。对于部分受影响较大的行业企业，经相关行业主管部门确认，可将疫情影响期间应缴社会保险费征收期延长至7月底。

2月3日，上海市宣布将实施以下减负措施，包括：实施失业保险稳岗返还政策;从今年起将本市职工社会保险缴费年度(含职工医保年度)的起止日期调整为当年7月1月至次年6月30日，推迟3个月;延长社会保险缴费期;实施培训费补贴政策等。

一、实施失业保险稳岗返还政策。为切实减轻疫情对企业生产、经营的影响，2020年，本市将继续对不裁员、少减员、符合条件的用人单位返还单位及其职工上年度实际缴纳失业保险费总额的50%。该项政策实施后，预计2020年将会有约14万家用人单位受益，减负约26亿元。

二、推迟调整社保缴费基数。从今年起将本市职工社会保险缴费年度(含职工医保年度)的起止日期调整为当年7月1日至次年6月30日，推迟3个月(2019年职工社会保险缴费年度顺延至2020年7月1日)。据测算，预计当年度将为本市企业减轻社保缴费负担101亿元。其中，企业养老保险基金约为64亿元，医疗保险含生育保险基金约33.4亿元。

三、可延长社会保险缴费期。因受疫情影响，对本市社会保险参保单位、灵活就业人员和城乡居民未能按时办理参保登记、缴纳社会保险费等业务的，允许其在疫情结束后补办。参保单位逾期缴纳社会保险费的，在向本市社保经办机构报备后，不收取滞纳金，不影响参保职工个人权益记录，相关补缴手续可在疫情解除后3个月内完成。

四、实施培训费补贴政策。对受疫情影响的本市各类企业，对在停工期间组织职工(含在企业工作的劳务派遣人员)参加各类线上职业培训的，纳入各区地方教育附加专项资金补贴企业职工培训范围，按实际培训费用享受95%的补贴。平台企业(电商企业)以及新业态企业可参照执行。

进出口企业压力不小

这几件事外贸人应该知道

疫情突袭，对2019年已处于中美贸易摩擦影响之下的进出口企业造成压力叠加。中国贸促会近日发布通知，表示受新型冠状病毒感染的肺炎疫情的影响，导致无法如期履行或不能履行国际贸易合同的，企业可向贸促会申请办理与不可抗力相关的事实性证明。

为了最大限度减少办证大厅人员流动数量、降低交叉感染的风险，保障企业的生命安全和身体健康，中国贸促会商事认证中心开发了线上认证平台http://www.rzccpit.com/，实现“不见面办公”帮助企业线上办理新型冠状病毒感染的肺炎疫情不可抗力事实性证明。企业亦可通过QQ群、电话等方式与当地贸促会联系办理证书。

企业需提交的佐证材料：

1.企业所在地政府、机构出具的证明/公告

2.海陆空相关延运、延飞、取消等通知/证明

3.出口货物买卖合同、货物订舱协议、货运代理协议、报关单等

4.其他所能提供的材料

中国贸促会商事认证中心

咨询、联系电话：010-82217027/7035/7010

各省(直辖市)、市贸促会联系方式请参见：

https://www.rzccpit.com/company/organization.html

对于防疫物资捐赠进口通关事宜，海关部署公布了部分咨询电话。一批港口企业也纷纷宣布，减免码头库场使用费、延长免堆期。对于载有疫情防控物资的船舶、车辆等，开辟绿色通道，实行优先靠离泊、优先作业、优先集疏运。目前做出减免码头库场使用费决定的企业包括：上港集团、山东港口集团、广州港股份有限公司、天津港集团、武汉港务国际集装箱有限公司、福港集箱、厦门集装箱码头集团、江苏省港口集团、辽港集团、宁波舟山港、珠海港集团、北部湾港、湛江港等。

此外，面对有可能出现的外贸订单退货、延误、违约等，外贸人该怎么办?有人提供了以下相关指南：

要做的：

1、从现有客户入手，不管是老客户还是新客户，每天在家线上积极的问候和沟通，给客户一颗定心丸。

2、其次，可以跟客户沟通，现在是属于延长假期阶段，很多客户每年7、8月份都会长假，联系不到，为什么我们就不会有长假假期呢。

3、如果你的货物可以正常出货，在出货和生产的时候，可以附一些视频，做了哪些消毒措施，让他们确认货物确实是安全。

4、有库存的企业，一定要珍惜你的库存，别轻易做决定卖给谁，也许风平浪静后，这就是你的小机会，现在能做的就是等待。

5、根据现状我们做了哪些应对措施，提前告知客户可能发生的问题，例如：出货，船期，等等，时时刻刻站在客户角度考虑问题，将心比心，客户也会回报你的。

不要做：

1、不要跟客户轻易谈价格，因为多种因素决定太多不确定性。

2、不要承诺交货期，因为没有人会肯定什么时候可以交货，别给自己找麻烦。

3、不要刻意的跟客户谈论疫情方面问题，客户问到，不渲染不夸大，按照事实情况说就好了，也没什么隐瞒的，世卫组织和其他国家都能看到官方统计，不信谣不传谣，客户还是不相信，把世卫组织官网扔给他，可以查询。在不信，就需要你的人格魅力，销售卖的是你自己，只要你没事，相信你的客户也会相信你。

最后重要的一点：你自己要有信心，每天给客户正能量，正能量也会围绕你。